予約管理システム開発事業
観光業向けの効率的な予約管理システムを開発。BokunやOTAとの連携により、案件割り振りから顧客通知、連絡補助まで自動化。事務作業を削減し、業務効率を大幅に改善します。
主要機能
統合予約管理
複数のOTAプラットフォームからの予約を一元管理。リアルタイムで在庫状況を同期し、ダブルブッキングを防止します。
自動案件割り振り
AIを活用した自動アサイン機能により、スタッフの負荷を最適化し、効率的な業務分担を実現します。
顧客通知自動化
予約確認、リマインダー、変更通知を自動送信。多言語対応で海外からの観光客にも対応可能です。
分析レポート
売上分析、稼働率、顧客動向などの詳細レポートを自動生成。データに基づいた経営判断をサポートします。
Bokun連携
Bokunプラットフォームとの完全連携により、ツアーやアクティビティの予約管理を効率化します。
連絡補助機能
テンプレート機能や翻訳支援により、顧客とのコミュニケーションを円滑化。対応品質の向上と時間短縮を実現します。
導入効果
事務作業70%削減
手動での予約管理業務を大幅に自動化
売上向上20%
効率的な在庫管理と機会損失の防止
顧客満足度向上
迅速で正確な対応により顧客体験を改善
24時間対応
自動化により時間外でも予約受付が可能